Antwoord Deze community is bedoeld om reizigers door overige reizigers te laten verder helpen. We beschikken over nauwelijks toegang tot de financiën aangaande NS en kunnen u zeker ook niet verder helpen met de geval.
En mits jouw dan zelf zo'n logement boekt, heb jouw vervolgens dat geld terug? Ja, schrijven diezelfde Europese regels: dan is de vervoerder aansprakelijk vanwege die beschadiging. Een schadevergoeding omvat een 'redelijke onkosten voor overnachting', zo staat er letterlijk.
Vergoeding bij vertraging. In geval met vertraging met miniem 30 minuten* leveren wij een vergoeding wegens een vertraging. NS mag zichzelf vanwege de vergoeding wegens een vertraging beroepen op overmacht.
Ingeval u dan ook bij vertrek op een hoogte wordt gebracht over dit feit dat de trein met ons vertraging met 60 minuten of verdere op uw eindbestemming aankomt, mag een spoorwegonderneming u op verzoek toestaan teneinde zelf alternatieve reisarrangementen te vervaardigen met overige aanbieders over vervoersdiensten (ieder spoor of met verschillende vervoermiddelen), opdat u de eindbestemming onder vergelijkbare condities kunt bereiken. In het geval vergoedt de spoorwegmaatschappij een door u geproduceerde kosten.
Het kan zijn mogelijk teneinde dit te laten corrigeren tot de passende ritprijs. Je mag het zelf eenvoudig en snel verrichten. Het kan zijn afhankelijk van je situatie hoe jouw dit doet. Kijk voor bovenstaande vragen aan
Restitutieverzoeken kun jouw bij Arriva websites insturen via dit contactformulier. Geef duidelijk aan dat je compensatie vraagt. Stuur zo vlug geoorloofd na een gebeurtenis jouw verzoek in.
teneinde de toer op ons latere datum met de selectie tussen vergelijkbare condities, alang vervolgens ook niet via ons omleiding, voort te zetten, buiten extra kosten, met inbegrip betreffende alternatief vervoer tot uw eindbestemming wanneer de trein geblokkeerd trein vertraagd kan zijn en een dienst is opgeschort.
Ga tot het sites aanvraagformulier en vul al die informatie in. Je kan verder schriftelijk een verzoek indienen, bij het loket op de vollere stations kun je een invulformulier halen.
Indien de spoorwegonderneming u echter niet binnen 100 minuten na het geplande vertrek aangaande de vertraagde trein op de hoogte stelt van de beschikbare alternatieve reismogelijkheden, hebt u dan ook dit recht teneinde buiten toestemming met een spoorwegonderneming zelf alternatieve reisarrangementen te maken met andere openbaarvervoersdiensten, d.
Ben je vergeten uit te checken? Dan heb jouw alsnog tot 6 uur na het inchecken een tijd teneinde uit te checken bij ons paaltje of poortje over NS. Doe dit, voor ons poortje, wel met een uitcheckzijde ervan.
Wanneer omreizen betreffende NS niet kan, dan zetten we in op alternatief vervoer. We zetten dan in principe indien eerste in op busvervoer indien alternatief wegens een trein. Wegens hetgeen betreft busvervoer kan zijn NS afhankelijk betreffende de beschikbaarheid betreffende bussen en buschauffeurs. Jammer genoeg komt het wegens dat er niet voldoende bussen en/ofwel buschauffeurs beschikbaar bestaan.
Je ontvangt geen geld terug als jouw vooraf weet wist het je reis meer zou duren, zoals voor eerst aangekondigde taken. Doch je ontvangt wel wederom geld terug ingeval je vertraging voor bezigheden oploopt bovenop
3. NS shouldn't state people weren't delayed if there system can't understand why they were delayed;
Comform de Europese Verordening inzake reizigersrechten moet in een maand geraken uitbetaald, dus vervolgens is welke vervoerder in overtreding.